发件人 : 客服信箱 <service@softstar.com.tw>
发送 : 2007年8月11日 16:37:12
收件人 : "Yu SanSan" <kangtalovesan@hotmail.com>
主题 : RE: 代發:求助——領航員不起作用,無法進入游戲。
| | | 收件箱
親愛的會員 您好:
基本上在本遊戲外包裝上就已有相關的說明,【需要Windows繁體中文版作業系統】,但由
於您所提供的硬體相關資訊,
您目前所使用的作業系統是簡體中文版的,因此若有無法正常進行遊戲的情況,實屬正常
,雖然由於您進行語系調整後是可進行遊戲的,
但是仍然要請您務必使用繁體中文版的Windows2000/XP等作業系統來執行,以免再次發生您
所陳述的情況。
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-----Original Message-----
From: Yu SanSan [mailto:kangtalovesan@hotmail.com]
Sent: Tuesday, August 07, 2007 10:07 PM
To: 客服信箱
Subject: 代發:求助——領航員不起作用,無法進入游戲。
Dear 大宇客服mm 或gg,
我是一位大陸用戶。網名“梨川”,游戲用戶名“victorierwang”。
我自三月起購買了明誌3,星光,銀色的系列游戲,但是因爲忙,一直沒有好好玩過,
最近安裝好并打算玩時,發現 無法如下問題:
1.我是簡體中文用戶,所以進入游戲會有亂碼産生,以往用app進入可解决此問題。
現在是從app或windows用繁體界面,都無法從領航員進入打開游戲,游戲圖標成灰色。
2.懷疑是領航員版本過老,下載并安裝了3.0.2.0版的領航員,已删掉老版本,發現打
開的界面仍然是3.0.1.0 ,并跳出“ RichEdit line insertion error.”
3.關掉此界面,打開app重新進入,同樣無法通過領航員進入游戲,狀况同 1。
4.如果直接打開領航員,看到母盤、資料片都可以打開,但是明三進入是亂碼,沒法玩
;
而星光是在進入游戲過程中,更新好像一直報錯,因爲是亂碼,我也看不出是什麽原因
來。
客服人員幫忙解救一下~~
下麵的網址是我在明誌略上髪的求助帖。
如果可以看到的話~~,上面有截圖。
< http://game.mingstar.net/bbs/vie ... &extra=page%3D1>
thks & rgds
victorier wang |